Nieuws
- Grip op vervoer
- leerlingenvervoer
- Informatievoorziening
- Wmo verwijsindex
Grip op vervoer:
Verbeter de kwaliteit van contractvervoer via de aanbesteding
In juni is het project ‘Grip op vervoer’ gestart. In dit project worden adviesraden en andere gebruikersgroepen begeleid met als doel om succesvol invloed te kunnen uitoefenen op aanbestedingstrajecten voor Wmo/regiotaxivervoer en leerlingenvervoer. Het project wordt ondersteund met adviestrajecten, voorlichtingsbijeenkomsten, de website www.gripopvervoer.nl en diverse informatiematerialen.
Leerlingenvervoer, Wmo-vervoer en Regiotaxivervoer zijn vormen van contractvervoer, die via aanbestedingen worden gegund aan vervoerders. Klanten hebben regelmatig klachten over deze vormen van vervoer. Door klanten te betrekken bij de aanbesteding kunnen aanbestedende partijen, zoals gemeenten, klachten voorkomen en het contractvervoer beter regelen.
Voor gemeenten zijn in 2009 professionele handboeken vervaardigd door het Kennisplatform Verkeer en Vervoer. Voor adviesraden waren nog geen voorzieningen getroffen. Daarom zal Grip op Vervoer ondersteuning aanbieden aan adviesraden leerlingenvervoer, Rocov’s, Wmo-raden en andere gebruikersgroepen. Het project richt zich niet op aanbestedingen voor andere vormen van contractvervoer.
Succesvol beïnvloeden
Het project wil klantgroepen helpen om succesvol invloed uit te oefenen op aanbestedingen contractvervoer in hun gemeente of regio. Het gaat om zowel de rol die klantgroepen zelf kunnen spelen, als om het bij gemeenten en provincies benadrukken van de meerwaarde van de ervaringsdeskundig advies van klantgroepen bij aanbestedingen. In de praktijk hebben partijen moeite elkaar in inspraakprocedures te vinden en gebruik te maken van elkaars inzichten en ervaringen.
Informatie, begeleiding en advies
Tijdens het project worden 12 klantgroepen die bezig zijn met aanbestedingsprocedures begeleid en geadviseerd. De ervaringen die daarmee worden opgedaan, worden uitgewerkt in concrete aanbevelingen in een handboek.
Regionale voorlichtingsbijeenkomsten
Het project organiseert twaalf regionale voorlichtingsbijeenkomsten voor leden van Rocovs, Wmo-raden, adviesraden leerlingenvervoer, seniorenraden, platforms gehandicaptenbeleid, vertegenwoordigers van ouderenbonden en andere belangenbehartigers. Daarin worden kennis, tips en goede voorbeelden aangeboden ten aanzien van het aanbestedingsproces en de rollen die verschillende partijen daarin spelen. Ook ontvangen deelnemers een handzame brochure met praktische informatie over aanbestedingen.
Interesse?
Via de website www.gripopvervoer.nl kunt u zich inschrijven voor een van de voorlichtingsbijeenkomsten. De voorlichtingsbijeenkomsten voor leerlingenvervoer vinden in het najaar plaats. De Wmo/regiotaxibeijeenkomsten wat later.
Ook vindt u op de website veel informatie over aanbesteden en de mogelijkheden van het project, en kunt u zich hier abonneren op een digitale nieuwsbrief. U kunt ook uw eigen casus aanmelden en/of lid worden van het klantenplatform.
Grip op Vervoer wordt uitgevoerd in een samenwerkingsverband van de CG-Raad, Programma VCP, Sociaal Fonds Taxi en de ouderenbonden ANBO, UnieKBO en PCOB. Het project is tot stand gekomen op initiatief van bovengenoemde partners, Platform VG, KNV Taxi en FNV Bondgenoten. De ministeries van V&W, VWS en OC&W financieren het project. Het project loopt tot en met mei 2011.
Vooraankondiging
Voorlichtingsbijeenkomsten leerlingenvervoer
Grip op aanbesteding!
Veel Nederlanders gaan op vakantie. Bij het boeken van een reis geeft u uw wensen aan. Daar wordt rekening meegehouden. Na de vakantie begint het dagelijks leven weer. Kinderen gaan naar school. Ook de kinderen die speciale aandacht nodig hebben. Zij kunnen vaak niet zelfstandig naar school of naar een school in de buurt. Deze kinderen zijn aangewezen op het leerlingenvervoer. Als ouder of direct betrokkene bent u niet tevreden over dit vervoer. Er gaat vaak iets mis, en daar wilt u wat aan doen. U wilt uw wensen kenbaar maken. Maar hoe?
Grip op leerlingenvervoer
Leerlingenvervoer moet veilig en vertrouwd zijn en bij het kind passen. U wilt dat het vervoer van uw kind of leerling van en naar school soepel verloopt. Maar kunt u daar invloed op uitoefenen? De gemeente regelt het leerlingenvervoer en maakt afspraken met de vervoerders. Vaak gebeurt dit via een aanbestedingsprocedure. De aanbesteding is juist een belangrijk moment om invloed uit te oefenen op de kwaliteit van leerlingenvervoer. Zoals u uw wensen kunt aangegeven bij het boeken van een reis, zo kunt u ook uw verwachtingen en wensen kenbaar maken tijdens een aanbesteding van leerlingenvervoer. Het project Grip op Vervoer helpt u daarmee op weg.
Uw ervaring telt!
Grip op Vervoer bereidt adviesraden en andere gebruikersgroepen voor in het succesvol uitoefenen van invloed op aanbestedingstrajecten voor Wmo-/regiotaxivervoer en leerlingenvervoer. Het project laat onder meer zien waarom en op welke manier ervaringen van kinderen, ouders en scholen kunnen worden meegenomen in de nieuw te maken (aanbesteding)afspraken.
Voorlichtingsbijeenkomsten
Vanaf september organiseert Grip op Vervoer zes voorlichtingsbijeenkomsten over leerlingenvervoer op verschillende locaties in Nederland. Aan bod komen onderwerpen als: Waarom wordt er aanbesteed? Hoe ziet zo’n procedure eruit? Waar moet ik op letten en wanneer spreek ik in? En hoe werk ik zo goed mogelijk samen met de gemeente en vervoerders?
Schrijf u nu in!
Als belangenbehartiger kunt u zich nu al registreren voor een bijeenkomst bij u in de buurt. Ga naar www.gripopvervoer.nl voor meer informatie en een overzicht van de bijeenkomsten. Uiterlijk twee weken voor aanvang van de bijeenkomst ontvangt u een definitieve uitnodiging met het programma.
[afzender]
Grip op Vervoer wordt uitgevoerd in een samenwerkingsverband van de CG-Raad, Programma VCP, Sociaal Fonds Taxi en de ouderenbonden ANBO, UnieKBO en PCOB. Het project is tot stand gekomen op initiatief van bovengenoemde partners, Platform VG, KNV Taxi en FNV Bondgenoten. De ministeries van V&W, VWS en OC&W financieren het project.
Persbericht
De Wmo-raad Leudal adviseert de gemeente over de Informatievoorziening Wmo in Leudal
De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) regelt, dat burgers zoveel mogelijk kunnen participeren in de samenleving. De gemeente richt daarom de leefomgeving en (collectieve) voorzieningen zo in, dat de mensen in Leudal zoveel mogelijk overal kunnen komen en gewoon mee kunnen doen als ieder ander. Met name ook de kwetsbare groepen als ouderen, gehandicapten, mensen met een GGZ probleem of mensen die te maken hebben met bijvoorbeeld verslaving, geweld en/of mensen die een dak boven hun hoofd missen. Daarnaast biedt de gemeente mensen indien mogelijk de gelegenheid om individueel huishoudelijke hulp of voorzieningen aan te vragen.
De Wmo-raad vindt het belangrijk dat, de gemeente haar burgers goed informeert over deze Wmo en de voorzieningen. Daarom is er vanuit de WMO raad een speciale werkgroep ingesteld, die deze informatievoorziening heeft onderzocht. Deze werkgroep was in grote lijnen tevreden met de wijze waarop de informatie nu gegeven wordt en ook met de klantvriendelijke werkwijze van de afdeling.
In haar advies aan de gemeente doet de Wmo-raad de volgende aanbevelingen:
- De verwijzing door huisartsen naar de gemeenten in verband met (het aanvragen van) Wmo voorzieningen dient te worden verbeterd.
- Een standaard basisuitleg over de Wmo inclusief de procedure, de termijnen en de gemeentelijke klachtenprocedure dient men digitaal bij het aanvraagformulier bij te sluiten en wordt ook standaard gemeld bij telefonische contacten.
- Bij alle Wmo informatiemateriaal, waaronder ook het aanvraagformulier wordt aangegeven, dat er de mogelijkheid is voor hulp bij invullen van de aanvraag en voor een huisbezoek.
- Standaard informatiemateriaal over mogelijke vrijwillige hulp is wenselijk als je niet in aanmerking komt voor Wmo-voorzieningen. Hierbij dient ook de verwijzing naar hulporganisaties te worden opgenomen (b.v. MEE; Steunpunt mantelzorg en/of maatschappelijk werk).
- De gemeente zou zoveel mogelijk zelf contact moeten zoeken met kwetsbare groepen zoals de GGZ groep. Voor hen zou specialistische deskundigheid (b.v. van Riagg) beschikbaar moeten zijn.
- De bekendheid van de Wmo kan worden verbeterd door een aparte pr-campagne.
- De tekst van de Wmo-folders uit de gemeente Leudal dienen in zijn geheel op de website te worden geplaatst en wellicht (samengevat of eveneens geheel) te worden gekoppeld aan het aanvraagformulier.
- Het is te overwegen om standaard een korte evaluatie van de dienstverlening binnen de Wmo mee te geven aan het loket en mee te laten downloaden met het aanvraagformulier.
- De zoekfunctie van het digitale loket van de gemeente Leudal verder verbeteren.
- De privacy bij het loket dient beter te worden gewaarborgd: nu kan iedereen horen waarvoor je komt.
- De aankleding van het loket kan professioneler.
- Het Wmo loket moet in alle kernen bereikbaar zijn. Dit kan ook door het afleggen van huisbezoeken op afspraak.
De WMO raad is van mening, dat er geen drempel mag zijn voor het aanvragen van Wmo voorzieningen. Dit is een streven dat voortdurend centraal moet staan.
De gemeente moet daarin de burger flexibel ten dienste zijn. Daarom is goede informatie over mogelijkheid hulp bij het invullen van aanvragen, huisbezoek, gespecialiseerde pr en ondersteuning voor kwetsbare groepen ook zo essentieel. De gemeente Leudal en de Wmo raad Leudal dienen samen actief te bewaken dat er geen drempels zijn of ontstaan.
Heeft u vragen of aanvullingen: apmast@hetnet.nl
Persbericht
Wmo verwijsindex Wmo voor burgers en verwijzers
De Wmo-raad Leudal heeft voor u alle basisinformatie m.b.t. de Wmo op een rijtje gezet in de Wmo verwijsindex. Ook handig voor huisartsen of andere verwijzers. U kunt deze Wmo verwijsindex printen via onze site www.wmoraadleudal.nl.
Wij hopen de burgers van Leudal hiermee van dienst te zijn.
Voorzieningen en diensten die vallen onder de Wmo:
Deze hulp/voorzieningen kunt u aanvragen via het Wmo-loket
|
* U hebt niet altijd of zelfs geen recht op hulp als u een partner en/of kinderen heeft.
Het werk valt dan (volgens de wet) onder de gebruikelijke zorg en uw partner/kinderen
moeten die hulp dan aan u geven. Soms kunt u dan wel tijdelijk hulp krijgen:
- tijdens zoeken andere oplossing;
- als partner taken nog moet leren en
- bij overbelasting van de mantelzorger.
Vaak moet men een eigen bijdrage betalen. Op www.hetcak.nl kunt |
Als uw aanvraag spoed betreft en de procedure te lang duurt voor u,
kunt u via de rechtbank een voorlopige voorziening aanvragen.
Voorzieningen en diensten die niet onder de Wmo vallen:
|
Voor meer informatie over de Wmo-raad of het melden van knelpunten/signalen in de Wmo zie www.wmoraadleudal.nl